Skip to content Skip to footer
Menu Close
Close
DARMOWY E-BOOK

Platforma
omnichannel z AI

Zautomatyzuj procesy, zyskaj przewagę i prowadź sprzedaż, która naprawdę działa. Czas na system, który nie zawodzi.

WIĘCEJ INFORMACJI
DARMOWY E-BOOK O TELESPRZEDAŻY
0%

Wyższa efektywność dialera

0%

Spraw rozwiązanych od razu

0%

Niższe koszty operacyjne

0%

Wyższa produktywność agentów

Dla kogo jest ACX Contact Center

Jedno inteligentne narzędzie, nieskończone możliwości. Zautomatyzuj procesy i zwiększ skuteczność swojego zespołu dzięki rozwiązaniom skrojonym pod specyfikę Twojego biznesu.

DARMOWY E-BOOK
Telemarketing
Obsługa klienta
Obsługa pacjenta
Infolinie

Oni nam już zaufali

Zobacz, jak ACX zmienia Contact Center

Zamiast kilku narzędzi poznaj jedno, które automatyzuje procesy, przyspiesza obsługę i zwiększa skuteczność zespołu od pierwszego
dnia a do tego posiada wbudowane AI

DARMOWY E-BOOK
ACX Contact Center

Jedna platforma do obsługi wszystkich kanałów kontaktu.

Platforma ACX

Pełna kontrola agentów i procesów – bez programowania.

Narzędzia i AI

Komplet narzędzi do sprzedaży i obsługi klienta.

Analityka i Neuron AI

AI analizuje rozmowy i wspiera Agentów na żywo.

Oni nam już zaufali

Oni nam już zaufali

Oni nam już zaufali

Dlaczego ?

Dlaczego firmy przechodzą na ACX Contact Center

ACX to wybór dla zespołów, które nie chcą tracić czasu na poprawianie systemu, tylko działać. Wybierają go firmy, które oczekują:

.01

stabilnego systemu, który działa bez przerw i problemów z dostępnością,

.02

Realnego wsparcia technicznego – dostępnego wtedy, gdy jest potrzebne,

.03

Szybkiego wdrożenia bez konieczności długich projektów IT,

.04

Rozwiązania, które rośnie razem z organizacją i nie wymaga ciągłych dopłat,​

.05

Jednego środowiska zamiast rozproszonych narzędzi, które nie współpracują ze sobą.

Oni nam już zaudali

Oni nam już zaufali

Oni nam już zaufali

Dlaczego firmy przechodzą na ACX Contact Center

ACX to wybór dla zespołów, które nie chcą tracić czasu na poprawianie systemu, tylko działać. Wybierają go firmy, które oczekują:

.01

stabilnego systemu, który działa bez przerw i problemów z dostępnością,

.02

Realnego wsparcia technicznego – dostępnego wtedy, gdy jest potrzebne,

.03

Szybkiego wdrożenia bez konieczności długich projektów IT,

.04

Rozwiązania, które rośnie razem z organizacją i nie wymaga ciągłych dopłat,

.05

Jednego środowiska zamiast rozproszonych narzędzi, które nie współpracują ze sobą.

Produkty

Inteligentny Blending

Omnichannel

ChatBOT

AI Neuron

VoiceBOT

AI Neuron

Modeler procesów API

Omnichannel

Synapse Predictive Dialer

Omnichannel

Speech Analytics

AI Neuron

Customer 360°

Omnichannel

Agent Assistant

AI Neuron

Dla kogo jest ACX Contact Center

Call Center

Contact Center

Zespoły sprzedażowe i obsługi klienta

Firmy B2C i
e-commerce

Firmy w fazie wzrostu

Organizacje stawiające na AI

Sprawdź, jak wygląda skuteczna sprzedaż w praktyce

Wiesz już, czym jest ACX i co potrafi. A jeśli chcesz zrozumieć, dlaczego nowoczesna sprzedaż telefoniczna to coś więcej niż dialer i skrypt – sięgnij po naszego e-booka..

Chcę otrzymać e-booka!

Sprawdź, jak wygląda skuteczna sprzedaż w praktyce

Wiesz już, czym jest ACX i co potrafi. A jeśli chcesz zrozumieć, dlaczego nowoczesna sprzedaż telefoniczna to coś więcej niż dialer i skrypt – sięgnij po naszego e-booka.

Chcę otrzymać e-booka!

O firmie

ACX to zespół specjalistów z wieloletnim doświadczeniem w projektowaniu rozwiązań dla sprzedaży i obsługi klienta. Tworzymy systemy, które wspierają zespoły w realizacji celów biznesowych – bez potrzeby angażowania programistów czy korzystania z dodatkowych narzędzi.

Rozwijamy nasze produkty w ścisłej współpracy z użytkownikami, dostarczając sprawdzone, gotowe do działania rozwiązania, które skalują się wraz z potrzebami organizacji.

Nasi partnerzy

Co nas wyróżnia?

Praktyczne podejście

Tworzymy rozwiązania odpowiadające na realne potrzeby zespołów sprzedaży. Znamy procesy od środka, dlatego ACX wspiera je efektywnie, bez zbędnych funkcji i kosztów.

Kompletny system

ACX to gotowe środowisko obsługujące cały proces: od kontaktu po raportowanie. Nie musisz dokupować modułów ani łączyć wielu platform – wszystko masz w jednym miejscu.

Wsparcie na każdym etapie

Jesteśmy dostępni zawsze, gdy nas potrzebujesz – od wdrożenia po codzienny rozwój. Nie tylko udostępniamy system, ale realnie wspieramy Cię w jego optymalnym wykorzystaniu.

Szybkość i elastyczność

System integruje się z Twoją infrastrukturą bez długiej adaptacji. ACX działa od razu, pozwalając na skalowanie narzędzi w Twoim własnym tempie, bez narzuconych harmonogramów.

Doświadczenie i standardy

Setki wdrożeń w Polsce i za granicą pozwoliły nam wypracować skuteczne standardy. Nasze rozwiązania sprawdzają się niezależnie od skali Twojej firmy czy specyfiki branży.

Co nas wyróżnia?

.01

Praktyczne podejście

Tworzymy rozwiązania odpowiadające na realne potrzeby zespołów sprzedaży. Znamy procesy od środka, dlatego ACX wspiera je efektywnie, bez zbędnych funkcji i kosztów.

.02

Kompletny system

ACX to gotowe środowisko obsługujące cały proces: od kontaktu po raportowanie. Nie musisz dokupować modułów ani łączyć wielu platform – wszystko masz w jednym miejscu.

.03

Wsparcie na każdym etapie

Jesteśmy dostępni zawsze, gdy nas potrzebujesz – od wdrożenia po codzienny rozwój. Nie tylko udostępniamy system, ale realnie wspieramy Cię w jego optymalnym wykorzystaniu.

.04

Szybkość i elastyczność

System integruje się z Twoją infrastrukturą bez długiej adaptacji. ACX działa od razu, pozwalając na skalowanie narzędzi w Twoim własnym tempie, bez narzuconych harmonogramów.

.05

Doświadczenie i standardy

Setki wdrożeń w Polsce i za granicą pozwoliły nam wypracować skuteczne standardy. Nasze rozwiązania sprawdzają się niezależnie od skali Twojej firmy czy specyfiki branży.

Co mówią Klienci ACX

„Zmiana systemu Contact Center na ACX to faktyczne i policzalne korzyści dla firmy. Wdrożenie oraz migracja projektów odbyły się bez najmniejszych problemów i w doskonale zaplanowanym rytmie. Dostarczone oprogramowanie jest bardzo nowoczesne, szybkie oraz niewątpliwie w każdym detalu przemyślane. Już w pierwszych tygodniach odnotowaliśmy zdecydowany wzrost efektywności na realizowanych projektach, a zespół IT nieustannie zachwala możliwości nowego rozwiązania. Nie wyobrażam sobie powrotu do poprzedniego systemu.”
Artur Kapacki
Telmon
„Współpraca z ACX obejmowała stworzenie nowego oprogramowania oraz przeniesienie danych z aktualnego systemu CRM firmy do zupełnie nowego rozwiązania. W efekcie wdrożenia weszliśmy na wyższy poziom w zarządzaniu danymi swoich klientów, projektów, programów i finansów.”
Wojciech Nadejczyk
Efektum
„Oprogramowanie dostarczone przez ACX Solutions cechuje się intuicyjnością, niezawodnością oraz bogatą funkcjonalnością, która w pełni odpowiada naszym potrzebom. Szczególnie cenimy: wysoką efektywność, skalowalność, integracje, wsparcie techniczne, analizy i raportowanie. Dzięki współpracy z ACX Solutions zyskaliśmy nowoczesne rozwiązanie, które znacząco zwiększyło efektywność działania naszego Contact Center.”
Tomasz Dąbrowski
Armatis

Co realnie zyskasz, wdrażając ACX Contact Center?

To nie tylko platforma – to zmiana sposobu działania całego zespołu. Od pierwszego dnia widzisz różnicę w szybkości, kontroli i wynikach.

      • Krótszy czas obsługi, mniej błędów, lepsze doświadczenie klienta
      • Jedno środowisko zamiast wielu narzędzi i integracji
      • Automatyzacja i AI, które pracują z zespołem, a nie zamiast niego
      • Skalowalność – rośniesz bez chaosu
      • Dane, które wspierają decyzje, nie generują pytań
        •  
FAQ

Najczęściej zadawane
pytania i odpowiedzi

Nie, wdrożenie ACX Contact Center nie wymaga angażowania działu IT. Konfiguracją systemu może zająć się zespół ACX lub odpowiednio przeszkoleni pracownicy firmy.

ACX można zintegrować z dowolnym systemem CRM lub ERP. Integracja odbywa się zarówno na poziomie backendu, jak i frontendu.

ACX działa w prywatnej chmurze i oferuje trzy modele wdrożenia: na własnych zasobach, w private cloud lub w środowisku on-premise.

Wdrożenie platformy ACX może trwać od jednego do kilku dni, szczególnie w przypadku prostszych projektów.

Tak, istnieje możliwość wykupienia usługi PoC, która pozwala testować ACX przez miesiąc.

Pobierz e-book i sprawdź, czy ACX Contact Center to rozwiązanie dla Ciebie

Zobacz, jak wygląda era nowoczesnej sprzedaży telefonicznej. Zapisz się do newslettera i otrzymaj bezpłatny e-book.

Tak, chcę otrzymać e-booka!

Co znajdziesz w środku?

Nasz e-book to praktyczny przewodnik dla tych, którzy chcą rozwijać sprzedaż i obsługę klienta w oparciu o nowoczesne technologie.

W e-booku m.in.:

  • Sprzedaż telefoniczna vs. telemarketing – różnice i synergia
  • Omnichannel jako fundament skutecznej komunikacji
  • Praktyczne funkcje i zastosowania platform omnichannel
  • Personalizacja, automatyzacja i analiza danych w sprzedaży
  • Technologie i trendy, które kształtują przyszłość

Wyślemy materiał na podany adres e-mail